Les retards de paiement sont fréquents quand on travaille dans plusieurs établissements. Le plus dur n'est pas de relancer, c'est de savoir exactement quoi, auprès de qui et depuis quand. Organisez cela d'abord et la relance devient simple.
Avant de relancer, regroupez par payeur : quelles gardes, à quelles dates, combien vaut chacune et quelle était la date de paiement convenue. Un paiement partiel compte : enregistrez ce qui est arrivé et ne réclamez que le reste.
Un message listant les gardes (date, lieu et montant) se règle plus facilement qu'un « ce n'est pas encore arrivé ». Envoyez-le au contact financier, pas seulement à la personne qui gère le planning.
Marquez ce qui a été payé dès réception et gardez le reste en vue. Ainsi, rien n'est oublié d'un mois à l'autre.
En savoir plus : suivi financier pour médecins de garde.
Calendoctor suit les montants et prépare la relance, mais n'envoie ni ne reçoit de paiements : le paiement se fait hors de l'application. Pour les questions contractuelles ou juridiques, consultez un professionnel.
Un message court, avec une liste d'gardes, se résout plus rapidement. Exemple :
Bonjour, comment vas-tu ? Vous trouverez ci-dessous la liste des gardes encore ouvertes à l'hôpital São Lucas : 03/10 (7h-19h), 1 200 R$ ; 10/10 (19h à 7h), 1 500 R$. La date convenue était le 11/05. Total : 2 700 R$. Pouvez-vous confirmer les prévisions de paiement ? Merci.
Si la collection s'éternise, ces archives montrent ce qui a été travaillé et convenu.
Listez les gardes dues avec date, lieu, montant et date convenue, envoyez une relance détaillée au contact financier et suivez jusqu'au paiement.
Il rédige la relance par garde et ouvre l'app de messagerie ou l'e-mail du contact financier. C'est vous qui l'envoyez, et le paiement se fait hors de l'app.
Ouvrez l'entrée et enregistrez le montant reçu. Le reste demeure dans le solde dû.
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