Réponses directes à utiliser en toute confiance.
Disponibilité, fonctionnement, données et limites de Calendoctor.
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Disponibilité et utilisation
Comment télécharger Calendoctor ?
Accès page de téléchargement pour ouvrir la boutique officielle disponible pour votre appareil.
Ai-je besoin d'Internet pour l'utiliser ?
Non. le planning, les finances et le repos fonctionnent hors ligne. Le compte et la synchronisation dépendent de la connexion.
Dois-je créer un compte pour l'utiliser ?
Non. L'application fonctionne directement sur l'appareil sans compte. Le compte est utilisé pour synchroniser entre les appareils et reconnaître la signature.
Existe-t-il des versions pour iPhone et Android ?
Oui. L'application est développée pour les deux plateformes. Veuillez consulter la page de téléchargement pour les liens officiels actifs.
Puis-je saisir les données du patient ?
Non. Calendoctor n'est pas un dossier médical et n'a pas été créé pour stocker des données cliniques ou des identifiants de patients.
planning et gardes
Quels rendez-vous puis-je prendre ?
gardes, consultations, visites, rappels, procédures et rendez-vous personnels, y compris récurrents.
Comment enregistrer une garde ?
Dans le planning, appuyez sur le bouton Ajouter et saisissez le titre, le lieu, la date, l'heure de début et de fin, ainsi que la valeur convenue.
Qu'en est-il de la garde qui commence à 19 heures et se termine à 7 heures du matin ?
L'application comprend qu'elle passe la nuit et compte 12 heures. Il n'est pas nécessaire de le diviser en deux enregistrements.
Puis-je répéter une garde chaque semaine ?
Oui, le rendez-vous accepte la récurrence. Lors de l'annulation, l'application demande s'il s'agit uniquement de cette date ou de la série entière.
L'application avertit-elle des chevauchements horaires ?
Oui. Calendoctor vous alerte lorsqu'un nouveau rendez-vous entre en conflit avec une autre période enregistrée.
Quelle est la différence entre annulé, échangé et non exécuté ?
Les demandes annulées et non exécutées sont considérées comme une perte de revenus. Les gardes n'interviennent pas, car ceux qui changent prennent généralement un autre poste à la place. la garde n'apparaît que sous forme d'information à côté du total.
Puis-je inscrire l'garde sur l'agenda de mon téléphone portable ?
Oui, en l'envoyant au calendrier de l'appareil. Il s'agit d'une copie : une modification ultérieure dans Calendoctor ne modifie pas l'événement déjà envoyé.
Finances
Quelle situation financière puis-je suivre ?
Le rapport indique le total facturé et les montants reçus. Chaque enregistrement peut être reçu, partiel, en attente, en retard ou non facturable, en plus des dates d'échéance et des plages de retard.
Pourquoi l'garde du mois prochain n'apparaît-elle pas comme en attente ?
Parce que ce n'est pas encore travaillé : personne n'aurait pu payer. L'indicateur de réception compare uniquement ce qui a déjà été fait (ou dépassé la date) avec ce qui a été paiement.
Comment marquer une garde comme payée ?
Ouvrez le rendez-vous et modifiez le statut de paiement. Si vous n’avez reçu qu’une partie, enregistrez le montant reçu : le reste reste dans le solde impayé.
Comment est calculé le taux horaire ?
Valeur de la garde divisée par les heures réelles. Si vous avez appliqué du repos à votre garde et choisi de le déduire, les heures effectives diminuent et le taux horaire augmente.
Qu'est-ce que la projection périodique ?
Voici votre planning déjà enregistré plus votre rythme quotidien appliqué uniquement aux jours encore libres. Avec le mois entier rempli, la projection est la même que la facture.
Comment facturer un hôpital qui n'a pas payé ?
Dans Financials, ouvrez le solde ouvert regroupé par payeur et utilisez l'action de recouvrement. L'application rassemble le texte ventilé par garde et ouvre WhatsApp ou l'e-mail du contact financier enregistré sur place.
Calendoctor envoie-t-il ou reçoit-il des paiements ?
Non. Il suit les valeurs et peut ouvrir une charge via WhatsApp ou par e-mail. Le paiement s'effectue en dehors de l'application.
Comment valider une dépense ?
Dans Financials, enregistrez la dépense comme ponctuelle (compte uniquement dans le mois du lancement) ou mensuellement récurrente (valable à partir de ce mois et jamais rétroactive).
Le calcul des impôts remplace-t-il un comptable ?
Non. L'impôt est une estimation managériale du montant perçu, avec un taux effectif que vous informez vous-même, et ne remplace pas un conseil comptable ou fiscal.
Comment exporter mon rapport ?
Dans Financial, exportez au format PDF ou CSV, avec la découpe des périodes et les filtres qui sont à l'écran.
Répartition du repos
Qu'est-ce que Divide Descanso ?
Une ressource pour organiser les tournées, les temps de pause et la couverture pendant la garde. Vous choisissez si le repos affecte les heures et le taux horaire.
Comment se fait la division ?
En blocs égaux parmi les personnes en service, en respectant le nombre de personnes éveillées à la fois. Trois heures pour trois personnes dont deux éveillées donnent 1 heure chacune ; avec un éveillé, 2 heures pour chacun.
Le repos modifie-t-il mon taux horaire ?
Seulement si vous le souhaitez. Lorsque vous appliquez un bloc de repos à l'garde, vous choisissez si ce temps tombe en dehors des heures effectives.
Historique et plan Gratuit
Pourquoi ne vois-je pas les gardes d'il y a des mois ?
Dans le forfait Gratuit, l'historique affiche le dernier mois civil. Rien n'a été supprimé : les enregistrements restent sur l'appareil et réapparaissent dans Premium.
Un mois fait 30 jours ?
C'est un mois calendaire à compter d'aujourd'hui : 28 à 31 jours, selon les mois.
Que propose Premium ?
Historique complet et filtre par hôpital ou clinique dans le planning. Dans Finance, les paiements peuvent être consultés regroupés par emplacement.
Si j'annule Premium, vais-je perdre mes anciennes données ?
Non. Vous regardez le mois dernier et le reste reste enregistré, en attente.
Compte, abonnement et données
Y a-t-il un abonnement Premium ?
Oui. Le prix, la fréquence et les conditions sont présentés par le magasin avant de confirmer l'achat.
Y a-t-il un compte et une synchronisation entre les appareils ?
Oui. Le compte synchronise les données compatibles entre les appareils, tandis que l'utilisation locale continue de fonctionner sans lui.
Où sont mes données ?
D'abord sur votre appareil. Dans l'application native, Calendoctor cherche à protéger la banque locale avec un cryptage ; Cette protection dépend également des fonctionnalités et paramètres de sécurité de l'appareil.
Comment sauvegarder ?
Dans Compte et données › Exporter la sauvegarde, l'application génère un fichier JSON et vous permet de choisir où l'enregistrer.
Comment supprimer mes données de l'appareil ?
Dans Paramètres › Compte et données › Effacer les données. L'action supprime les réservations, les dépenses, le profil, les préférences et les alertes locales et ne peut être annulée. Exportez d’abord une sauvegarde.
Comment supprimer mon compte ?
Utilisez Paramètres › Compte et synchronisation › Supprimer le compte et les données cloud. L'achèvement dépend de la confirmation du serveur. Vous pouvez également écrire à privacidade@calendoctor.app. Voir les détails sur Vos données et suppression.
Notifications
Comment activer les rappels ?
Dans Paramètres > Notifications, vérifiez l'autorisation du système et utilisez les rappels de mise à jour pour reprogrammer les événements existants.
Je ne reçois pas de notification.
Vérifiez les rappels dans l'application, utilisez Mettre à jour les rappels, confirmez l'autorisation de Calendoctor dans les paramètres système et vérifiez l'économiseur de batterie ou le mode Ne pas déranger.
Accessibilité
L'application est-elle préparée pour un lecteur d'écran ?
Les interfaces incluent la prise en charge sémantique de VoiceOver et TalkBack. Si vous rencontrez un écran qui ne lit pas correctement, écrivez à suporte@calendoctor.app avec le nom de l'écran.
Pouvez-vous augmenter la police ou changer le thème ?
Oui. L'application suit la taille du texte du système et propose des thèmes clairs, sombres et automatiques dans Paramètres > Apparence.
Contact
Comment parler à l'équipe ?
Écrire à suporte@calendoctor.app. Pour plus de confidentialité, utilisez privacidade@calendoctor.app. Pour des raisons de sécurité, utilisez seguranca@calendoctor.app.
Vous avez encore des questions ?
Découvrez les ressources ou écrivez directement à l'équipe.
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