Politique de confidentialité
Ce que Calendoctor stocke, pourquoi, pendant combien de temps et ce que vous pouvez commander.
1. Qui nous sommes
Calendoctor est exploité par KAMPLISH – DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, CNPJ 35.977.805/0001-74, dont le siège est situé Av. Marquês de São Vicente, 1619, Edif. LED à barre profonde, ensemble. 1510, Várzea da Barra Funda, São Paulo – SP, CEP 01.139-003. Nous sommes le responsable du traitement des données personnelles traitées par l'application et le site Internet calendoctor.app.
Pour tout problème de confidentialité, veuillez écrire à privacidade@calendoctor.app. Vous pouvez également résoudre les demandes de suppression via la page Vos données et suppression.
2. Ce que nous gardons
| Informations | Lorsque vous fournissez |
|---|---|
| Nom, profession et date de naissance | Aucune inscription. La profession définit le sigle de son conseil dans l'application ; votre date de naissance confirme que vous avez 18 ans ou plus. |
| Spécialité, inscription au conseil et emplacement principal | Seulement si vous le remplissez, dans Paramètres. Ils sont facultatifs. |
| Lors de la création d'un compte : par email, Apple ou Google. | |
| Votre emploi du temps et vos finances | Horaires, lieux, heures, montants, paiements, dépenses, objectifs et observations que vous rédigez. |
| Photo de profil | Seulement si vous en choisissez un. |
| Contacts que vous enregistrez | Nom d'un collègue sur l'horaire de repos, numéro de téléphone ou email d'un responsable financier de l'hôpital. |
| Signature | Quel forfait, situation et dates : de quoi sortir Premium et reconnaître votre achat sur un autre appareil. |
| Invitations | Votre code, qui vous avez nommé et la progression lorsque vous participez au programme. |
| Utilisation de l'application | Quels écrans de plan ont été ouverts et dans quelle version de l'application. Pas de titre de service, pas d'hôpital, pas de valeur. |
| Défauts | Informations techniques sur l'erreur, sans capture d'écran et sans vos données. |
Ce que nous ne faisons jamais : vendez vos données, utilisez votre planning ou vos finances pour entraîner l'intelligence artificielle, affichez des publicités en fonction de votre comportement, enregistrez de l'audio, suivez votre position en arrière-plan ou parcourez votre galerie.
3. Pourquoi gardons-nous
| Pour quoi | Base juridique |
|---|---|
| Faites fonctionner l'application : votre planning, vos factures, vos rappels. | Exécutez le contrat avec vous. |
| Maintenez votre compte et synchronisez entre les appareils. | Exécuter le contrat ; notre intérêt légitime à la sécurité. |
| Publiez Premium, reconnaissez les achats et prévenez la fraude aux invitations. | Exécuter le contrat ; intérêt légitime ; obligations légales. |
| Comprenez où les gens sont bloqués dans l'application et améliorez-la. | Intérêt légitime. Vous pouvez vous opposer via le canal de confidentialité. |
| Correction des plantages. | Intérêt légitime pour la qualité et la sécurité. |
| Vous répondre et respecter la loi. | Intérêt légitime ; obligation légale; exercice des droits. |
4. Ce qui reste uniquement sur votre appareil
Calendoctor fonctionne sans compter. Dans ce mode, votre planning et vos finances sont uniquement stockés sur votre téléphone portable, protégés par une clé du système lui-même. Nous n’avons rien reçu de tout cela.
Les sauvegardes automatiques iPhone et Android peuvent inclure les paramètres de l'application. Ces copies sont contrôlées par Apple et Google, et non par nous, et peuvent survivre à la désinstallation. Vous contrôlez cela dans les paramètres de l'appareil.
Les fichiers que vous exportez, tels que les sauvegardes, les rapports ou les messages de facturation, deviennent sous votre contrôle et celui du destinataire. Nous ne parvenons pas à supprimer une copie qui a déjà quitté l'application.
5. Avec qui partageons-nous
Seulement ce qui est nécessaire, et uniquement avec ceux qui font fonctionner le service :
- Subase: maintient votre compte et vos données synchronisés.
- Apple et Google: Ils distribuent l'application, traitent les achats et s'occupent de la connexion lorsque vous choisissez de participer via eux.
- Sentinelle: reçoit des rapports de crash, déjà nettoyés de vos données.
- Applications de votre choix: calendrier, e-mail, WhatsApp ou stockage, uniquement après avoir appuyé sur Partager.
- Autorités: lorsqu'il existe une ordonnance valide ou une obligation légale.
Les contacts que vous enregistrez sont les données d'autres personnes. Enregistrez uniquement ce qui est nécessaire, ayez un motif légitime pour le faire et informez le contact lorsque la loi l'exige. Nous les utilisons uniquement pour effectuer ce que vous avez demandé.
6. Où résident les données
Les données de votre compte sont stockées sur des serveurs dans États-Unis (région de l'Oregon), sur l'infrastructure Supabase. Apple, Google et Sentry peuvent également traiter des données en dehors du Brésil.
Ce transfert international s'effectue avec les garanties prévues aux articles 33 à 36 de la LGPD, au travers de clauses contractuelles avec chaque fournisseur. Si vous souhaitez des détails sur la configuration actuelle, demandez le canal de confidentialité.
7. Pour combien de temps
| Données | Jusqu'à quand |
|---|---|
| Ce qui se trouve uniquement sur l'appareil | Jusqu'à ce que vous supprimiez ou désinstalliez. |
| Compte et données synchronisés | Tant que le compte existe. En le supprimant, on le supprime de la base active ; Les copies de sauvegarde techniques s'effacent automatiquement dans le cycle normal. |
| Abonnement et invitations | Pendant la relation et pendant la durée nécessaire pour respecter les obligations fiscales et éviter la fraude. |
| Dysfonctionnements et utilisation | Le temps nécessaire pour corriger le problème et comprendre le produit. |
| Services | Pour la période légale de reporting. |
Nous pouvons conserver les données plus longtemps lorsque la loi ou un arrêté d'autorité l'exige. Une fois le motif terminé, nous le supprimons ou l'anonymisons.
8. Sécurité
Nous conservons le minimum nécessaire, protégeons la base de données de l'application avec une clé système de périphérique, isolons les données de chaque compte et nettoyons les rapports d'erreurs avant de les envoyer. Aucun système n'est invulnérable et nous ne promettons pas une sécurité absolue.
Si un incident présentant un risque pertinent se produit, nous informerons l'ANPD et les personnes concernées dans les délais légaux. Vous avez trouvé un bug ? Écrivez à seguranca@calendoctor.app sans l'exploiter et sans accéder aux données de tiers.
9. Vos droits
Vous pouvez demander, à tout moment : la confirmation que nous traitons vos données, l'accès à celles-ci, la correction de ce qui ne va pas, l'anonymisation ou la suppression de ce qui est inutile, la portabilité, l'information sur les personnes avec qui nous les partageons et la révocation du consentement.
Demander privacidade@calendoctor.app ou utilisez Vos données et suppression. Nous pouvons demander une confirmation d’identité proportionnée à la demande. Nous répondons dans les délais légaux. Si vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez contacter l'ANPD ou les agences de protection des consommateurs.
10. Âge minimum
Calendoctor s'adresse aux personnes de plus de 18 ans. C'est pourquoi nous demandons votre date de naissance lors de votre inscription. Nous ne collectons pas intentionnellement des données auprès d'enfants ou d'adolescents ; Si nous identifions une telle inscription, nous fermons le compte et supprimons les données.
11. Modifications de cette politique
Si nous modifions quelque chose de pertinent, nous vous en informerons dans l'application avant que la nouvelle version n'entre en vigueur et nous vous demanderons à nouveau votre acceptation lorsque la loi l'exigera. Nous gardons une trace de la version que vous avez acceptée et à quel moment. Les versions précédentes peuvent être demandées via le canal de confidentialité.
Questions : privacidade@calendoctor.app.